La transformación digital ha sido uno de los temas más comentados este 2020 debido al avance del covid-19 en nuestro país. La necesidad de digitalizarse ha sido fundamental para las pymes.
En Chile, hasta el 2019, cerca del 90% de las empresas eran Pymes, de acuerdo a datos proporcionados por el Gobierno. Por eso, no es sorpresa que sea este sector, uno de los más golpeados por el avance de la pandemia por covid-19.
Debido a estos problemas ocasionados por la crisis sanitaria, cada compañía tuvo que adecuarse a las nuevas tendencias tecnológicas para así sobrellevar y mantener el giro de la empresa.
Y es que son más de un millón de compañías a nivel nacional, las que funcionan en rubros asociados a pequeñas y medianas empresas, razón por lo que la transformación digital fue el gran avance que este sector tuvo que realizar este 2020, para así aumentar las inversiones manteniendo o encontrando nuevos nichos en el mercado.
En base a eso, existe una startup que busca ayudar a las Pymes, con soluciones tecnológicas mediante la inteligencia artificial. Hablamos de DataBot, una empresa nacional que busca -a través de asistentes virtuales- aumentar las ventas de hasta un 200% de cada empresa.
Esta meta se da en base a la automatización generada por la inteligencia artificial que te proporciona Databot y su chat virtual. En esa línea, esta aplicación busca evitar que la persona que se encuentra revisando el sitio web lo abandone.
Ahora, ¿cómo se logra? el propio sistema integrado de Databot permite que en menos de tres minutos se pueda captar cualquier sitio web de interés del cliente, estando en contacto con el consumidor 24/7 los 365 días del año.
Asimismo, esta aplicación contempla un sistema de almacenamiento integrado, los que son guardados en un CRM propio del chatbot. Su creador Nicolás Barrera, generó este negocio con el apoyo de Sercotec Independencia, un servicio que además de generar programas para emprendedores, busca asesorar y capacitar de forma gratuita a personas a nivel nacional.
Para este caso en particular, el programa comprometió una serie de talleres gratuitos 100% online, los que buscan ayudar a las pymes a mejorar su gestión económica, como contabilidad, marketing y ventas, indispensables para potenciar un emprendimiento en Chile.
Databot además, está desarrollado de acuerdo a las necesidades de cada empresa, por lo que el enfoque principal de esta aplicación está en automatizar los canales de comunicación -con el asistente virtual- generando beneficios bidireccionales. Es decir, la satisfacción del cliente y, la facilidad y gestión de uso para la empresa. Asimismo, su sistema se adecúa a las distintas aplicaciones que las empresas utilizan para la gestión de su rubro.
Databot, es un producto de fácil uso, que va con planes desde los $29.990 pesos mensuales, una aplicación que busca ayudar y potenciar las ventas de las pymes que se han visto afectadas a casi nueve meses desde que iniciara la crisis sanitaria por covid-19.